fbpx

บริการ งาน รปภ..ที่คุณไว้วางใจ

ด้วยคุณภาพการบริการ งาน รปภ. ที่เรารู้และเข้าใจเพื่อมอบให้คุณ

มาตรฐานหลักสำหรับการบริการ รปภ.

มาตรฐานที่เราเน้นเพื่อการบริการรักษาความปลอดภัยที่ดีทั้ง 3 ด้าน

คุณภาพฝ่ายปฏิบัติการและสายตรวจ
คุณภาพฝ่ายปฏิบัติการและสายตรวจ
เพราะคุณภาพการบริหารส่วนหนึ่งนั้นมากจากทีมงานสายตรวจที่พร้อมทำงานตลอดเวลา…
คุณภาพพนักงาน รปภ
คุณภาพพนักงาน รปภ
เรายังคงมุ่งมั่นคัดสรรพนักงานรักษาความปลอดภัยที่มีคุณภาพ และเป็นไปตาม พรบ. ว่าด้วยธุรกิจรักษาความปลอดภัย
พัฒนาคุณภาพการบริการ
พัฒนาคุณภาพการบริการ
เพื่อคุณภาพการบริการรักษาความปลอพภัยที่ทันต่อสถานการณ์ทุกรูปแบบ ต้องมาจากการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องโดยครูฝึก…

การปฏิบัติหน้าที่ของ รปภ.

เราละเอียดทุกขั้นตอนของการบริการ…ตามหลักสากล งานรักษาความปลอดภัย

ช่องทางคัดสรร รปภ ที่หลากหลาย
เรารู้ดีว่าแรงงาน รปภ. ในปัจจุบันยังเป็นปัญหาสำหรับ รปภ.  บางแห่ง แต่เราเองมีช่องทางที่หลากหลายรูปแบบในการเฟ้นหา รปภ. ที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์เพื่อตอบสนองงานบริการให้มีคุณภาพ.
คัดเลือกพนักงาน รปภ. ที่มีคุณภาพ
พนักงาน รปภ. ที่มาร่วมงานกับเราต้องมีคุณสมบัติตามที่เรากำหนดไว้เท่านั้น และต้องเป็นไปตาม พรบ.ฯ และเป็นมาตรฐานของเราที่ทำมาอย่างต่อเนื่อง เพื่องานบริการ รปภ. ที่ได้คุณภาพ.
ฝึกอบรมพนักงาน รปภ. ก่อนทำงานจริง
พนักงาน รปภ. ของเราทุกคน ต้องได้รับการฝึกอบรมก่อนทำงานจริง เพื่อให้รู้หลักการบริการด้านต่างๆ ที่ รปภ. ต้องรู้และเข้าใจเพื่อนำไปใช้ในการปฏิบัติงานและในสถานการณ์ต่างๆ ได้เป็นอย่างดี

มากกว่า 20 ปี

มีความมุ่งหวังที่จะพัฒนางานรักษาความปลอดภัย บุคลากรด้านรักษาความปลอดภัย และเทคโนโลยีใหม่ๆ
แทคการ์ด ตระหนัก เข้าใจถึงปัญหาดังกล่าว และเป็นโอกาสในการสร้างบริการ เพื่อความปลอดภัยของธุรกิจ จึงก่อให้เกิดการรวมตัวของผู้บริหาร ผู้มีความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ ด้านการรักษาความปลอดภัย
ขอใบเสนอราคา คลิกที่นี่

รูปแบบการทำงานของเราที่ลูกค้าต้องการ

เพราะเรารู้ลึกถึงความต้องการของลูกค้าเสมอมา…

มาตรฐาน 9's สำหรับการบริการลูกค้า

นี่คือมาตรฐานที่เราตระหนักเสมอ เพื่อให้การบริการรักษาความปลอดภัย มีคุณภาพระดับสากล

OUR CUSTOMER



มาตรฐานความเป็นบริษัทรักษาความปลอดภัย

บริษัท รักษาความปลอดภัย แทคการ์ด จำกัด ดำเนิน ธุรกิจให้บริการเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยทางด้าน อิเล็คทรอนิกส์ให้บริการแก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชนผู้บริหารทีมงานที่ปรึกษามีประสบการณ์ด้านงานรักษาความปลอดภัยมากว่า20ปีบริษัทจดทะเบียนการค้า ทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม(ภพ.30)และขึ้นทะเบียนผู้เสียภาษีเงินได้นิติบุคคลและส่งงบการเงินตามกฏหมายกำหนดขึ้นทะเบียนประกันสังคมกองทุนเงินทดแทนและส่งเงินสมทบตามอัตราที่กฏหมายกำหนดเป็นสมาชิกและเป็นหนึ่งในคณะกรรมการสมาคมผู้ประกอบการรักษาความปลอดภัยแห่งประเทศไทยมีบริษัทประกันภัยรองรับความเสี่ยงโดยการซื้อกรมธรรม์ประกันภัยตามอัตราจ้างมีความเป็นเอกลักษณ์ของบริษัทซึ่งชุดเครื่องแบบมีลักษณะโลโก้-สโลแกนและมีให้เลือกใช้ทั้งหมด 3 รูปแบบด้วยกันหรือตามลูกค้ากำหนดให้

มาตรฐานการคัดสรรบุคลากร
1. เพศชาย อายุ 20-50 ปี ส่วนสูง 165 ซม. ขึ้นไป
เพศหญิง อายุ 20-45 ปี ส่วนสูง 150 ซม. ขึ้นไป
2. การศึกษาขั้นต่ำ ป.6 , มัธยมศึกษาตอนต้นหรือเทียบเท่า ( ม.3 ) , มัธยมศึกษาตอนปลายหรือเทียบเท่า ( ม.6 ) ปวช. ปวส. อนุปริญญา ปริญญาตรี
3. ผ่านการทดสอบ แบบคำถาม กระบวนการทางความคิด ยึดหลักความถูกต้อง
4. มีสุขภาพดี ไม่เป็นผู้ที่ติดสุรา หรือยาเสพติดต้องห้าม
5. ผ่านตรวจสอบประวัติบุคลากร จากสำนักงานตำรวจแห่งชาติ

พนักงานรักษาความปลอดภัย
1. ฝึกอบรมภาคทฤษฎีงานรักษาความปลอดภัย 3 วัน
– กฏระเบียบการปฏิบัติงาน วินัย ข้อบังคับ บทลงโทษ
– ทฤษฎีการดับเพลิง
– ทฤษฎีการสังเกตุการณ์ เทคนิคการตรวจสอบต่าง ๆ
2. ฝึกอบรมภาคปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัย 3 วัน
– ฝึกดับเพลิง
– การให้สัญญาณจราจร , การทำความเคารพ
– เทคนิคการต่อสู้ป้องกันตัว
3. อบรมระเบียบ ก่อนการปฏิบัติหน้าที่แต่ละหน่วยงาน (ตามประเภทของธุรกิจ)
4. ประเมินผลการฝึกอบรม และจัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงาน

หัวหน้า พนักงานรักษาความปลอดภัย
1. ฝึกอบรมภาคทฤษฎีงานรักษาความปลอดภัย 3 วัน
– กฏระเบียบการปฏิบัติงาน วินัย ข้อบังคับ บทลงโทษ
– ทฤษฎีการดับเพลิง
– ทฤษฎีการสังเกตุการณ์ เทคนิคการตรวจสอบต่าง ๆ
2. ฝึกอบรมภาคปฏิบัติงานรักษาความปลอดภัย 3 วัน
– ฝึกดับเพลิง
– การให้สัญญาณจราจร , การทำความเคารพ
– เทคนิคการต่อสู้ป้องกันตัว
3. อบรมระเบียบ ก่อนการปฏิบัติหน้าที่แต่ละหน่วยงาน (ตามประเภทของธุรกิจ)
4. ประเมินผลการฝึกอบรม และจัดสรรบุคลากรให้เหมาะสมกับงาน
5. อบรมความรู้เกี่ยวกับการเป็นหัวหน้าชุด การควบคุม สั่งการ รายงานผล ต่อบริษัทฯ

มาตรฐานด้านสวัสดิการ
1. เรามีความเที่ยงธรรม ในการจ้างงาน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ตาม นโยบายบริษัท
2. บริษัทฯ จ่ายค่าตอบแทนสูงกว่าค่าจ้างแรงงานขั้นต่ำเป็นเหตุผลให้งานมีคุณภาพ
3. สวัสดิการตามกฏหมาย อาทิ ประกันสังคม กองทุนเงินทดแทน กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
4. มีสวัสดิการ เงินทรงชีพ เงินเบิกล่วงหน้า รายสัปดาห์ (โอนข้าบัญชี)
5. ค่าล่วงเวลาปฏิบัติหน้าที่วันหยุด ได้ค่าจ้างตามกฎหมายแรงงานกำหนด
6. ได้เงินพิเศษ เช่น เบี้ยขยัน เพื่อเป็นกำลังใจในการปฏิบัติหน้าที่
7. เงินรางวัลพิเศษ กรณีปฏิบัติหน้าที่สามารถควบคุมสถานการณ์ที่เกิดขึ้นได้
8. ประกันชีวิตจากอุบัติเหตุ 100,000 – 200,000 บาท

มาตรฐานการตรวจสอบการ ปฏิบัติหน้าที่
1. การตรวจสอบการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยโดยเจ้าหน้าที่สายตรวจทั้งกลางวัน และกลางคืน
2. เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกลาง พร้อมประสานงาน ควบคุม และสั่งการแก้ไขปัญหาแบบเร่งด่วน
3. อุปกรณ์การตรวจตราที่ทันสมัย เพื่อตรวจตราตามจุดต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. ทุกขั้นตอนมีการใช้ระบบเอกสารควบคุม ง่ายต่อการตรวจสอบและประสานงาน
5. CALL CENTER รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรฐานควบคุมและพัฒนาคุณภาพ
ทางบริษัทฯ จะมีการประเมินการปฏิบัติหน้าที่ของ เจ้าหน้าที่สายตรวจและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย เป็นประจำทุกๆ เดือน เพื่อได้ทราบปัญหาหรือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยจะมีแบบฟอร์มให้ทางผู้ว่าจ้างได้ทำการประเมิน แล้วบริษัทจะได้นำผลการประเมิน เข้าสุ่การดำเนินการโดยที่เกี่ยวข้องต่อไป.

มาตรฐานการให้บริการรักษาความปลอดภัย
เราเน้นย้ำและให้การฝึกอบรมกับ เจ้าหน้าที่ รปภ. ทุกนาย ในเรื่องการมีจิตใจในการให้บริการที่ดี คือต้องมีจิตใจหรือมีใจรักในงานรักษาความปลอดภัย มีความเต็มใจในการบริการ สุภาพอ่อนโยน มีการช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้มาติดต่อ/ลูกค้า ต้องทำงานโดยมีใจรัก ซึ่งจะแสดงออกมาทางกาย ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความยิ้มแย้ม แจ่มใส และควบคุมอารมณ์ของตนเองได้ดีในกรณีต่างๆ ไม่ขึ้นเสียงหรือใช้น้ำเสียงที่รุนแรง เพราะการบริการที่ดีนั้น ส่งผลทำให้ลูกค้า/ผู้มาติดต่อได้รับความพึงพอใจ มีความสุข และได้รับผลประโยชน์อย่างเต็มที่จากการรับบริการ เราจึงปลูกฝังเรื่องการให้บริการที่ดี ให้กับเจ้าหน้าที่ รปภ. โดยผ่านหลักสูตรการฝึกอบรมที่ได้มาตรฐานและให้ความสำคัญกับแนวทางในการให้บริการสองแนวทาง ดังนี้ ประการแรก คือ ลูกค้า/ผู้มาติดต่อเป็นผู้ถูกเสมอหรือเห็นว่าลูกค้าต้องได้รับการเอาอกเอาใจถือว่าถูกต้องและเป็นหนึ่งเสมอ การให้บริการที่ดีต้องให้ความสะดวก ใช้วาจาไพเราะให้คำแนะนำลูกค้า/ผู้มาติดต่อกรณีที่มีข้อสงสัยหรือติดต่อสอบถาม ประการที่สอง คือ ต้องให้เกียรติลูกค้า/ผู้มาติดต่อ ซึ่งสะท้อนได้จากจากพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่ รปภ. ของเราแล้วเกิดพึงพอใจในการบริการเราเสมอ

มาตรฐานการด้านเทคโนโลยีรักษาความปลอดภัย
เรามีมาตรฐานการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ที่ดี เพื่อเจ้าหน้าที่ รปภ.และสายตรวจของเราเพราะเราเชื่อว่าการฝึกอบรมหลักสูตรต่างๆเป็นการเตรียม ความพร้อมให้เจ้าหน้าที่ของเราสำหรับสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นจริงสิ่งสำคัญ ของการคัดเลือกบุคคลที่มีคุณภาพสูงสุดคือการมีไหวพริบที่ดีสำหรับการทำงาน ด้านรักษาความปลอดภัยเป็นหนึ่งในนโยบายที่เราให้ความมั่นใจกับลูกค้าและยัง มีการพัฒนาความสามารถขั้นพื้นฐานผ่านการฝึกอบรมที่ได้มาตรฐานและคุณภาพที่ดี อย่างต่อเนื่องอีกด้วย.

มาตรฐานการรับผิดชอบต่อสังคม
งานให้บริการรักษาความปลอดภัยถือว่าเป็นงานช่วยเหลือสังคมองค์กรธุรกิจอีกทางหนึ่งที่ช่วยป้องกันชีวิตและทรัพย์สินให้เกิดความปลอดภัยงานให้บริการรักษาความปลอดภัยถือเป็นการช่วยเหลืองานตํารวจอีกทางหนึ่งแบ่งเบาภาระและสนับสนุนการสืบสวนกรณีเกิดเหตุการณ์ต่างๆเพื่อตามจับอาชญากรได้บริษัทได้เข้าร่วมโครงการของสํานักงานตํารวจแห่งชาติเป็นศูนย์ประสานงานประชาชนและอาสาสมัครช่วยงานตํารวจสํานักงานตํารวจแห่งชาติ

รางวัลด้านต่างๆ ที่เราได้รับ